二氧化氯发生器厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
二氧化氯发生器厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

大众点评张涛O2O进入20时期闪惠颠覆团购

发布时间:2020-03-10 10:34:37 阅读: 来源:二氧化氯发生器厂家

A5交易A5任务 SEO诊断淘宝客 站长团购

[摘要]张涛表示,O2O 2.0时期用户只需要在手机上输入金额就可以享受折扣,并通过第三方支付完成交易。

中间为大众点评创始人兼首席执行官张涛

腾讯科技讯(相欣)9月14日消息,近日第九届夏季达沃斯在大连举行,本次论坛主题为描绘增长新蓝图。大众点评创始人兼首席执行官张涛出席会议,并在中国的数字颠覆者及新领军者开辟增长新路径的议题上发表个人演讲。

张涛认为,现在已进入O2O 2.0行业,大众点评正用闪惠这样一个全新的互联网产品颠覆团购。之前说团购,它只是代表的一种交易闭环,虽然团购这个概念在中国很火,但我们一直认为团购这个模式存在致命的问题。它(团购)属于PC时期,而不是移动时期的产品。

他表示,O2O 2.0时期用户只需要在手机上输入金额就可以享受折扣,并通过第三方支付完成交易。张涛所谈到的即为不久前大众点评推出的闪惠。这个是符合真正的线下商家想做的营销,和消费者享受优惠的趋势。现在手机支付也普及了,它应该是一种手机支付上有一种灵活的营销和用户方式,然后再加上用户管理,这一套结合我称为闪惠团购会渐渐被淘汰。

张涛还谈到,大众点评未来有好几个发展趋势,但是第一个就是移动支付。线下的移动支付在中国增长得非常快,这一点改变了我们如何帮助我们的餐厅来做营销,所以我们要把移动支付和会员身份联系起来,和和交易联系起来,都整合在手机上,这是可以成为转型的。

以下为张涛在中国的数字颠覆者议题中的发言实录:

我刚才在想中国领域会出现很多互联网跟消费的结合,在美国不太一样,很大的缘由中国人爱吃,中国是爱吃的民族,中国人出去吃饭习惯跟美国不一样,中国人出去吃饭频率比美国人更多。美国人出去吃饭是谈个恋爱等,中国人出去吃饭就是出去吃饭,由于家里不用烧。中国的餐饮文化跟美国不一样,由于这个需求所以诞生了大众点评。

大众点评在12年的发展过程中,我们一直关心美国同行,我们发现每一个行业、每一个领域中国发展量和速度大很多,比如外卖这几年起来每天定单量比美国大很多。现在互联网发展这个阶段,愈来愈跟传统服务行业结合愈来愈多,而且传统服务行业因地而宜、因国家而宜,会产生非常多的消费方法,这个方面中国走在世界前边。

2003年当时做这件事情(创办大众点评),当时目的并不是要赚钱要上市,公司做多大,当时做的缘由,由于我本身是吃货,喜欢吃,也看到很多好的餐馆由于营销做的不好,互联网结合做的不好餐馆倒闭了,我还是有这类情结和理想在,希望消费者能够找到合适他们线下服务店,体验能够做的好,也帮助这些店越做越好,帮助行业改变,这个是支持我和公司做这么多年最重要的缘由。

谈到理想,现在在中国拥怀理想的创业者愈来愈多。没有理想支持,你到一定阶段就会碰到各种各样问题。可能公司有一点成绩,就开始想我可以退休了?创业者愈来愈多的是真的想改变甚么,能够对社会产生价值,这是非常重要的创业情怀。

再回到我们行业O2O,现在时尚的说法是互联网+,我们是做的早的公司。在2003年的时候,真正中国白领阶层、中产阶级很少,O2O没有一定的生活能力,没有吃饱不会住希尔顿酒店,这是中产阶级消费行为。2003年全部中国才小几千万,市场不大。我们常常开玩笑,还好我们2003年,再早几年我们一定会死。

2003年做这些事完全走在需求构成范围的前面,能做下来关键是爱好和理想在推动我们。

以下为张涛在新领军者开辟增长新路径议题中的发言实录:

大众点评在12年前建立的,在2003年,一开始纯属个人的兴趣,我就是一个吃货,特别喜欢去餐厅吃东西。我在美国生活了十年,吃过很多的美食,有很多好的回想。但是,当我回到中国后,我发现找到高质量的餐厅是一件很难的事情,尤其是媒体上也得不到相干信息,偶尔才会有一些广告。当时我的想法很简单,就是要找到一些好的餐厅,我把这点和互联网结合在一起了。由于我觉得互联网可以快速地得到评论,得到反馈,大家都能在用餐以后对餐厅进行评论。

我们说的O2O是一个互联网服务业的结合,能够通过互联网更好的改造帮助发展,这是一个大的背景,大的发展方向非常健康,市场非常大,由于服务业不管是餐馆、美容,还是结婚,整体而言,它们营销的效力,运营的效力投资非常高,互联网时期非常不错。我觉得这个大的背景,符合全部中国现在大经济全部结构的变化,从一个出口到生产投资,现在拉动内需,消费者的发展,这个大的背景毫无疑问是非常正向的。

我之所以这么讲,就是由于我们现在都有UGC(User Generated Content),但是当我们创建大众点评的时候,我们是第一家使用互动UGC的概念的企业,建立真正良好的工具,让人们能够去找到好的生活品质。

之前从消费者角度动身,让大家产生内容,然后做出选择,但是我们发现这个还不够深。比方说,我们非常善于帮助人们找到一个良好的餐厅,但是其实不善于帮助人们选择一道菜,要做好这一点,我们需要连接我们的数据库和所有中国的餐厅数据库,把他们的菜单放到网上,以数字的情势来出现。另外,帮助企业来做他们的营销去获得新客户,让客户能够做回头客等等。所以我们使用移动支付的方式,现在增长非常蓬勃,几近不用现金和信用卡了,所有的支付都是用手机。

在我们这个行业我们提的准确的概念叫O2O 2.0。之前说团购,它只是代表的一种交易闭环,虽然团购这个概念在中国很火,但我们一直认为团购这个模式存在致命的问题,从它诞生那天开始,能生存到现在也是个奇迹。由于第一个团购它诞生的时间,平台是基于PC平台,它属于PC时期,而不是移动时期的产品,你在电脑眼前看到一个折扣然后买下来,买完以后到店里面然后再进行消费,到了移动时期其实没必要,很多团购70%、80%直接在APP上买,买了以后直接在店里消费。但是团购这个进程对消费者、对商家都非常麻烦,举个例子,如果两个人吃饭消费323元,团购的方法是买三张券,让服务员抄三个号码,在这三个号码当中进行核销,剩下23块钱还要付现金或付信用卡,整个过程非常复杂。

我们在O2O 2.0时期就诞生了闪惠,与刚才相同的场景,只需要简单的在手机上输入323这个金额,同时可以享受一个折扣,然后自动就把这个钱通过支付宝或微信付掉,整个过程对消费者简单,对商家也很简单,而且这个是符合真正的线下商家想做的营销,和消费者享受优惠的趋势。现在手机支付也普及了,它应该是一种手机支付上有一种灵活的营销和用户方式,然后再加上用户管理,这一套结合我称为闪惠,这是接下来非常明显能看到,商家非常支持的,消费者非常喜欢的新型营销和支付方式,而团购会渐渐被淘汰。非常明显,我们基本上到年底,闪惠的交易额会胜过团购。

大众点评未来有好几个发展趋势,但是第一个,就是移动支付,线下的移动支付在中国增长得非常快,这一点改变了我们如何帮助我们的餐厅来做营销,所以我们要把移动支付和会员身份联系起来,和和交易联系起来,都整合在手机上,这是可以成为转型的。

最后,我觉得从理想的角度来说,或从初心角度来说,我觉得点评还是跟很多公司不一样,由于我们的基因长出来的时候是不一样的。大众点评是一个提供吃喝玩乐的本地生活服务平台。它连接人与服务,帮助1000万商户,服务好10亿消费者。创建12年来,大众点评一直秉持初心,致力于让更多的消费者享受到优良的服务,让用心服务的商家生意越来越好。12 年了,我们还是真的希望能够帮助到商家,能够帮助到这个行业,才能真正让消费者开心,让消费者满意,这一个点是发自内心的。

重庆江顺石油有限公司

重庆子苓医疗器械有限公司

中智财务咨询有限公司